“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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酒店很不错,设计感比较强,旁边就是老板开的一个比较好的餐厅,从头天晚上到第二天中午,都是提前预定餐食,回来直接吃饭。老板人也很好,淡季去的人比较少,挺适合小住一段静心的
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在寨子算环境很不错的了,各种设施都齐全,房间也很有特色~老板很热情的介绍梯田的情况,感觉到人很nice~下次有朋友去玩一定会五星推荐~
醋坛子:好评
晚上能看星空,就是在山上,行李不方便拿大件的